INFORMACIÓN PÚBLICA DE POLÍTICAS DE NORMAS ISO IMPLEMENTADAS POR TCHILE

POLÍTICAS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN (ISO 27001).

Política de Seguridad de la Información.

TCHILE ha decidido implementar un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI), por lo cual se compromete a cumplir con los requisitos legales y los aplicables a la norma ISO 27001, con el fin de conseguir la mejora continua del sistema de gestión de seguridad de la información

Las políticas de seguridad descansan siempre en el establecimiento de responsabilidades por parte de las personas que manejan y procesan datos e información.Cualquier incidente en materia de seguridad de la información puede ocasionar perjuicios económicos a la Compañía de diversa consideración. Es por ello, que las personas relacionadas de cualquier forma con los procesos de información deben ser conscientes y asumir que la seguridad es asunto de todos y, por tanto, deben conocer y respetar las normas de TCHILE en este aspecto.

Como parte de las exigencias en materia de seguridad de la información, es fundamental que todos los colaboradores conozcan sus responsabilidades con precisión. Todo colaborador es responsable de cumplir las políticas, estándares, directrices y procedimientos que, en materia de seguridad de la información, estén vigentes en cada momento, así como también notificar a su nivel jerárquico superior o al responsable de seguridad ante una excepción de alguna norma particular y de las causas que lo motivan. Igualmente, esta exigencia se aplicará a terceras personas que tengan acceso o que procesen información de TCHILE.

La información confidencial y la propia del negocio no pueden ser difundidas fuera del ámbito en que ésta debe ser tratada.

Objetivos de la Seguridad de la Información.

• Mejorar continuamente la efectividad del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI).
• Cumplir con los requisitos legales y los aplicables a la seguridad de la información, según lo establecido en la norma ISO 27001.
• Proteger la Confidencialidad de la información sensible relacionada con la empresa y sus clientes.
• Garantizar la Integridad de la información de la empresa y de los clientes, que la misma sea precisa y completa
• Asegurar la Disponibilidad de la información cuando se necesite, para asegurar la continuidad de los procesos.
• Promover en sus colaboradores el conocimiento de dicha Política de Seguridad de la Información, así como la importancia de su contribución a la eficacia del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información.

POLÍTICAS DE CALIDAD (ISO 9001).

Políticas de Calidad de los Servicios.

TCHILE también ha decidido implementar un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), por lo cual se compromete a cumplir con los requisitos legales y los aplicables a la norma ISO 9001, con el fin de conseguir la mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad.

En base a que nuestra organización se dedica a la “Comercialización de Servicios de Hosting, Desarrollo, Soporte de Aplicaciones Web y Ciberseguridad” para el sector público y privado, sustentado en el cumplimiento de los siguientes compromisos del Sistema de Gestión de Calidad y sus respectivos objetivos (los cuales se encuentran registrados, medidos y analizados en la Planilla de Objetivos del SGC).

Objetivos de la Calidad.

• Cumplir con los requisitos aplicables a los servicios entregados, logrando la satisfacción del cliente
• Mejorar continuamente la eficacia de nuestros sistemas de gestión de calidad, por medio de la mejora de nuestros procesos internos de gestión de postulaciones a licitaciones
• Mejorar continuamente la calidad de la ejecución de los proyectos relacionados con las licitaciones públicas, en el ámbito de medios logísticos y RR.HH.
• Velar constantemente por el bienestar y competencia de nuestros colaboradores.